さいほうのコツ

ニットキュアでは2011/3/11の地震により、修理後のお品物の出荷と、修理内容確認を控えております。詳細は以下の通りです。


●お品物出荷

　・修理後のお品物の出荷を、お客様と連絡が取れた場合に出荷を保留します。
　　→配送業者さんがなにかと大変なので、負担を減らす為です。
　　→この状態では品物がなくなる可能性が高いので、おちつくまで当店でできるだけ保管します。

　・再出荷日は一週間～10日後と考えています。

　・北海道・東北地方は、出荷ができません。
　　→佐川急便さんが現在配達を中止しているためです。
　　→お電話かメールでご連絡させていただいております。

　・修理を依頼のお品物は通常通り受け付けます。

●修理内容確認について

　・出来る限りﾒｰﾙでご連絡しております。
　・電話がかかりにくい状況の為、連絡が遅れがちになります。
　・また、電話回線確保の為、電話をかけることを控えるようにしております。
 

［コメント］
店長の植木 睦子です。お世話になっております。
私も、北千住の道の上で、地震に遭いました。建物が大きく揺れ、これは崩れてくるに違いないと確信し、どうしたら命が助かるのかと、揺れている間はそればかり考えていました。揺れが収まったときには九死に一生を得た気持ちでした。自宅も近所なので、同じマンションの方に自転車を借りて、（その自転車は、銀座から歩いて帰る途中に購入したものだそうです）11日中に帰ることができました。電気とガスストーブのついた部屋で、ニュースを見ていると、想像を超えた悲惨な映像が流れてきました。

「自分は、電気もガスも水道も今のところは無事に使えているけれど、それはたまたま運がいいだけなんだ。」

そう思いました。同じ地震を経験しているから私も被害者ではあります。でも、いいほうの被害者です。
もっと、困っている人がいっぱいいる。その人たちに直接なにかをすることは難しい。でも、なにか手伝えることは無いか？　考えていったとき、自分が使いすぎない、求めすぎない、持ちすぎない、という考えかたになりました。

仕事も大事。でも混乱を抑えることはもっと大事。電話や流通はまだまだ混乱しています。普段どおりの対応を求めることはできません。ならば、自分が余裕を持って、本当に必要なもののみ使うとことで、混乱を少しでも抑えることができるんではないか？　そういう気持ちから今回の対応にいたりました。

自分が使いすぎない、求めすぎない、持ちすぎない　という考え方は実は普段から意識しているつもりでした。でも、今回のことで、欲張りすぎていることの多くに気がつきました。

当店の取引先も津波の被害にあったようです。
一日も早い復興のために、ニットキュアも私もささやかながら力を貸したいと思います。

何卒、ご理解くださいますようお願い申しあげます。